A balesethez mentők, rendőrök, polgárőrök és katasztrófavédők is siettek. Az esztergomi hivatásos tűzoltók áramtalanították a járművet, majd a helyszínt átadták a rendőrségnek. A műszaki mentés idején teljes útzár volt érvényben mindkét irányból.
A balesetnek egy utas könnyebben, egy súlyosan megsérült.